Marka: Mery Baby
Ticari Unvan: UNSALL GRUP GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Vergi Dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 8920807423
Adres: Küplüce Mahallesi, Atlas Çiçeği Sokak No: 38/A, Üsküdar/İstanbul
Telefon: 0507 204 00 08
E-posta: info@merybaby.com
İnternet Sitesi: www.merybaby.com
Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.
Adı Soyadı/Unvanı: Sipariş sırasında beyan edilen bilgi
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında beyan edilen adres
Fatura Adresi: Sipariş sırasında beyan edilen adres
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi
Bundan sonra “Alıcı”, tüketici sıfatına sahip olması halinde “Tüketici” olarak anılacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.merybaby.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri, adedi, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
Aşağıdaki bilgiler, Alıcı’nın siparişi sırasında oluşturulan sipariş özeti ve elektronik sistem kayıtlarına göre belirlenir:
Sipariş sırasında gösterilen ve Alıcı tarafından onaylanan sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Alıcı; siparişi tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, vergiler dâhil toplam fiyat, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı, iade süreci, iade taşıyıcısı, cayma hakkı istisnaları ve uyuşmazlık çözüm yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Alıcı’nın sipariş onayını vermesi, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiği ve Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onayladığı anlamına gelir.
İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü kabul ederek siparişini tamamlaması ve siparişin Satıcı sistemine ulaşmasıyla elektronik ortamda kurulur.
Ödemenin tamamlanmaması, banka veya ödeme kuruluşu tarafından reddedilmesi ya da işlemin güvenlik riski taşıdığının değerlendirilmesi halinde sipariş işleme alınmayabilir veya iptal edilebilir.
Satıcı, siparişi sipariş ekranında taahhüt edilen süre içerisinde teslim eder. Kişiye özel hazırlanan ürünler haricindeki mal satışlarında teslimat süresi her durumda 30 günü geçemez.
Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese ve kişiye yapılır. Alıcı’nın yanlış veya eksik adres vermesi, teslimat adresinde bulunmaması ya da teslimatı kabul etmemesi nedeniyle teslimatın gerçekleştirilememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan, tüketicinin Satıcı tarafından belirlenmeyen başka bir taşıyıcı seçtiği durumlar hariç, Satıcı sorumludur.
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Tüketici, ürünün tesliminden önceki süreçte de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildiriminin süre dolmadan yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Satıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma Bildirim Adresi:
Küplüce Mahallesi, Atlas Çiçeği Sokak No: 38/A, Üsküdar/İstanbul
Cayma Bildirim E-postası:
info@merybaby.com
Telefon:
0507 204 00 08
Telefonla destek alınabilir; ancak cayma bildiriminin ispatlanabilmesi için talebin e-posta veya yazılı yöntemle iletilmesi önerilir.
Tüketici, Satıcı ürünü kendisinin geri almayı teklif etmedikçe, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcı’nın yetkilendirdiği kişiye göndermekle yükümlüdür.
İade için kullanılacak taşıyıcı ve varsa iade kodu, sipariş öncesindeki Ön Bilgilendirme Formu’nda ve iade talebinin oluşturulması sırasında tüketiciye bildirilir.
Ürünün Satıcı tarafından belirtilen taşıyıcıyla geri gönderilmesi halinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz.
Satıcı, cayma hakkına konu ürünün Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde, varsa tüketiciye teslim masrafları da dâhil olmak üzere mevzuat gereğince iade edilmesi gereken ödemeleri tüketiciye geri öder.
Tüketicinin ürünü belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyla göndermesi halinde geri ödeme süresi, ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.
Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması halinde geri ödeme, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde yapılır.
Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye masraf veya ek yükümlülük getirmeden tek seferde gerçekleştirilir.
Aşağıdaki ürün ve işlemlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Bebek bakım, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin koruyucu ambalajı veya güvenlik mührü açılmış ve ürün kullanılmışsa, sağlık ve hijyen açısından yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Yanlış, eksik, hasarlı, bozuk veya ayıplı ürünlere ilişkin tüketici hakları saklıdır.
Ürünün sözleşme, ambalaj, etiket, ürün sayfası, reklam veya tanıtımlarda belirtilen özellikleri taşımaması ya da kullanım amacını karşılamaması halinde ayıplı mal hükümleri uygulanır.
Ayıplı ürün halinde tüketici:
haklarından birini kullanabilir.
Alıcı;
ile yükümlüdür.
Alıcı’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, iade, müşteri hizmetleri ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar www.merybaby.com üzerinde yayımlanan Gizlilik ve Güvenlik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, kamu otoritesi kararları, ulaşım ve iletişim kesintileri ile tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep nedeniyle ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu tüketiciye bildirir ve tahsil edilen bedelleri mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade eder.
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.
Tüketici mahkemesinin görev alanına giren uyuşmazlıklarda, kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanır.
Sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, e-posta yazışmaları, elektronik onaylar, kargo belgeleri ve taraflar arasındaki yazılı veya elektronik iletişimler, yasal delil kuralları saklı kalmak üzere uyuşmazlıklarda delil olarak değerlendirilebilir.
İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni elektronik ortamda okuyup onaylamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.
Satıcı: UNSALL GRUP GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Mery Baby
Alıcı: Sipariş sırasında bilgileri alınan kişi
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Sipariş Numarası: Sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası